Na de brand

Brandschade: wat nu?

Heeft er brand gewoed in uw woning en weet u even niet meer wat gedaan? Hieronder vindt u een overzicht van alle stappen die u zeker zo snel mogelijk moet ondernemen.

De normale procedure bij brandschade

Eerst moet u het schadegeval aangeven bij uw verzekeraar. Geef meteen een maximum aan informatie zodat uw dossier snel kan worden aangemaakt en opgevolgd. Vermeld daarom zeker:

  • de datum van de brand
  • de plaats van de schade
  • de oorzaak van de brand



Voorzie ook zeker een uitgebreide beschrijving van de schade. Maak een lijst met beschadigde voorwerpen en vermeld het merk en type, voeg indien mogelijk een kopie van de facturen van aankoop toe, en illustreer met foto's. De verzekeraar kan dan beslissen om een expert te sturen om een gedetailleerd rapport te maken.

Wie u zeker ook nog moet contacteren na een brand:

  • de verstrekker van uw hypothecair krediet (meestal is dit uw bank)
  • uw nutsmaatschappijen voor controle op schade aan leidingen
  • uw familie en vrienden voor steun en opvang
  • uw werkgever en de school van uw kinderen voor eventuele afwezigheid
  • de post wanneer u tijdelijk ergens anders gaat wonen

Waar moet ik op lettern voor de verzekeringen?

  • Ruim niets op tot de expert is langsgekomen en de gegevens voor de verzekering verzameld heeft
  • Als u niet akkoord bent met de vaststellingen van de expert, vraag dan zo snel mogelijk via aangetekend schrijven een tegenexpertise aan bij uw verzekeraar
  • Maak een kopie van alles wat u aan de verzekeringsmaatschappij bezorgt zodat discussies later worden vermeden
  • Vraag duidelijke informatie aan uw verzekeraar over tussenkomst bij herstelling en reiniging van uw eigendommen

Kan ik mijn elektrische toestellen nog gebruiken?

Als uw toestellen in contact kwamen met water of stoom, moeten ze eerst goed drogen. Het beste laat u ze ook nog een keer controleren door een elektricien. Computers en digitale apparatuur zoals uw externe harde schijf brengt u best binnen in de computerwinkel voor professioneel herstel.

Wat als u schade aan anderen heeft berokkend, lees dan ons artikel hierover.